CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE E CANCELLAZIONE

La prenotazione si ritiene confermata al pagamento di una caparra del 50% sul totale del soggiorno.
In caso di prenotazione non rimborsabile sarà necessario procedere al saldo anticipato totale della prenotazione.
Il pagamento dovrà essere effettuato entro 24 ore dalla nostra conferma con bonifico bancario o con carta di credito.
I dati del bonifico bancario saranno trasmessi direttamente al cliente; è gradito l’invio della copia contabile via mail.
Previa autorizzazione scritta il pagamento con carta di credito avverrà con transazione a distanza indicando le 16 cifre frontali e la data di scadenza.
Sono ammesse carte appartenenti ai circuiti Visa o Mastercard.

Check-In e Check-Out

La Reception è aperta ogni giorno dalle 9:00 alle 20:00.
La consegna della camera è garantita a partire dalle ore 15:00 ed entro le ore 19:00, mentre il giorno della partenza la stanza deve essere lasciata libera alle ore 10:00.
Gli ospiti che hanno esigenze particolari – come partenze la mattina presto o ritardi sull’arrivo – sono invitati a contattarci entro 24 ore dal previsto arrivo.

CASETTA RELAX&BENESSERE CON SAUNA FINLANDESE

Prenotazione dei trattamenti:
Per usufruire dei nostri massaggi e trattamenti, vi consigliamo di prenotarli in anticipo per assicurarvi che siano disponibili. Richiedete quindi, se interessati, la brochure in fase di prenotazione.
Per la prenotazione della sauna finlandese, potete scrivere a Fabrizio oppure scrivere sulle lavagne in agriturismo.
WhatsApp +39 348 82 59 726 (Fabrizio)

ANIMALI

In struttura i cani sono ammessi su richiesta.

Biancheria

Ogni ospite troverà in camera la biancheria da bagno (accappatoio per adulti, telo viso e telo corpo per tutti).
Il cambio degli asciugamani viene effettuato ogni giorno, mentre la biancheria da letto ogni 4 giorni.
Ogni cambio extra ha un costo di € 5,00 a persona per gli asciugamani e di € 10,00 per la biancheria da letto.
Le dotazioni necessarie per l’accesso alla sauna sono: ciabatte di gomma, accappatoio e telo.

Se avete necessità del doppio cuscino chiedete a Laura o Fabrizio, senza disfare i letti che non usate presenti nelle camere.
Lavanderia su richiesta: 12 euro per 1 lavatrice e 1 asciugatrice.

Costi Dotazioni Extra

Ciabatte €4,00

Omaggio di Benvenuto

Come omaggio di benvenuto, i nostri ospiti troveranno in bagno un Set Cortesia della linea di prodotti biologici, composti da dentifricio, sapone liquido detergente, shampoo e doccia schiuma.

Politica di Cancellazione

- Preavviso maggiore a 45 giorni dall’arrivo: nessuna penalità
- Preavviso da 44 a 30 giorni dall’arrivo: perdita del 50% della caparra
- Preavviso da 29 a 15 giorni dall’arrivo: perdita del 70% della caparra
- Preavviso da 14 giorni al giorno di arrivo o no show (mancata presentazione): perdita dell’intero ammontare della caparra
- In caso di partenza anticipata: dovrà essere corrisposto l’intero ammontare del soggiorno

Cancellazione causa Covid- 19

Vi informiamo che l’agriturismo Terra Antica, nel rispetto del decreto legge del 16 Marzo 2020, approvato dal Consiglio dei Ministri recante misure a sostegno delle imprese, permetterà di utilizzare la caparra versata per un futuro soggiorno, in caso di cancellazioni dovute a:

- Restrizioni governative o locali
- Comprovata positività al Covid-19
- Quarantena forzata dovuta a contatto ravvicinato con soggetti positivi

Sarà necessario inviare per mail la relativa documentazione che attesti l’obbligo di quarantena oppure l’esito positivo del test effettuato entro e non oltre 12 ore dalla ricezione della stessa.

La caparra potrà essere congelata per un arco di tempo di 6 mesi dal giorno della cancellazione.